Zajištění základních služeb kontaktního centra, 1.540.000,- Kč, lokalita Praha

Podrobnější informace:

- předmětem veřejné zakázky je zajištění základních služeb kontaktního centra v rozsahu následujících plnění:
1) architektura řešení - sběr požadavků, návrh a dokumentace
2) dodávka technologií VoIP PBX včetně SW licencí nutných pro provoz
3) instalace HW a SW pro zprovoznění technologií kontaktního centra
4) vytvoření testovacích scénářů
5) konfigurace znalostí databáze a její integrace s PBX
6) konfigurace MS CRM a integrace s PBX
7) migrace dat z registru zákazníků do MS CRM
8) vytvoření úvodní struktury znalostí databáze

Předpokládaná cena zakázky:
- 1.540.000,- Kč bez DPH

Termín:
- lhůta pro podání nabídek končí dnem 3.8.2009 ve 12.00 hodin

Lokalita:
- Praha